Teisė atsisakyti sutarties

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Pardavėjas: UAB Divitus
Svetainė: www.posimtspypkiu.lt
El. paštas: sveiki@posimtspypkiu.lt
Telefonas: +370 675 59695
Grąžinimo adresas: B. Brazdžionio g. 20, Kaunas, Lietuva
Darbo laikas: I–V 9:00–16:00

1. Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas, įsigijęs prekę nuotoliniu būdu, turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Norėdamas atsisakyti sutarties, Pirkėjas turi aiškiai informuoti Pardavėją el. paštu sveiki@posimtspypkiu.lt, nurodydamas užsakymo numerį, vardą, pavardę, kontaktinius duomenis ir grąžinamas prekes.

2. Prekių grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti:

  • nenaudota arba naudota tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti;
  • nepažeista;
  • su visomis komplektacijos dalimis, priedais ir dokumentais;
  • originalioje pakuotėje, jeigu tai įmanoma;
  • grąžinama kartu su pirkimą patvirtinančiu dokumentu arba užsakymo numeriu.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

3. Prekės, kurios negali būti grąžinamos

Teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma prekėms, kurios pagal teisės aktus negali būti grąžinamos, įskaitant:

  • pagal individualų Pirkėjo užsakymą pagamintas ar aiškiai jam pritaikytas prekes;
  • užplombuotas prekes, kurios buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti;
  • greitai gendančias ar trumpo galiojimo prekes;
  • prekes, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitomis prekėmis;
  • dovanų kuponus, jeigu jie buvo panaudoti.

Jeigu nesate tikri, ar konkrečią prekę galima grąžinti, susisiekite su mumis el. paštu sveiki@posimtspypkiu.lt.

4. Grąžinimo išlaidos

Kokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent Pardavėjas raštu nurodo kitaip.

Jeigu gauta prekė yra nekokybiška, pažeista arba gavote ne tą prekę, susisiekite su mumis el. paštu sveiki@posimtspypkiu.lt. Tokiu atveju grąžinimo ar keitimo sąlygos suderinamos individualiai, o pagrįstas grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

5. Pinigų grąžinimas

Gavę pranešimą apie sutarties atsisakymą, pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų, tačiau turime teisę negrąžinti pinigų tol, kol negausime grąžinamos prekės arba kol Pirkėjas nepateiks įrodymo, kad prekė buvo išsiųsta Pardavėjui.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.